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Das Apartmenthotel bietet 208 Zimmer, 12 Junior-Suiten, 42 Apartments und 153 Doppelzimmer auf 7 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einem Parkhaus (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Zimmerservice und ein Wäscheservice.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die Zimmer verfügen über ein bequemes Bett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage und WiFi vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche oder einer Badewanne. Ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Die Unterbringung bietet 34 Nichtraucherzimmer.
Sonnenschirme auf der Terrasse stehen für die Gäste bereit. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio, ein Innenpool, eine Sauna, ein Türkisches Bad, Aerobic und Massage-Anwendungen. Momentan ist dieser Bereich aufgrund von Sanierungsarbeiten leider geschlossen.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Es kann Halbpension gebucht werden. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittagessen wird als à la carte serviert, und abends gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Apartmenthotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.
Das Hotel liegt nur rund 700 m vom Kaufhaus des Westens entfernt. Die Einkaufsstraße Kurfürstendamm und die Gedächtniskirche Kaiser Wilhelm lassen sich nach rund 10 min zu Fuß erreichen. Die Metrostation Augsburger Straße ist einen rund zweiminütigen Spaziergang entfernt, während Einkaufsmöglichkeiten rund 300 m und Nachtlokale rund 400 m entfernt liegen. Die Bushaltestelle Spichernstraße lässt sich nach rund 3 Gehminuten erreichen. Bis zum Flughafen Berlin Tegel sind es ungefähr 11 km, bis zum Flughafen Berlin Schönefeld rund 22 km.
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