Mehrsprachiges Personal steht den Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Die Unterbringung verfügt über eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Theatersaal. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es je nach Verfügbarkeit gegen Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Klimaanlage. Optional sind separate Schlafzimmer buchbar. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem TV-Gerät und WiFi gewährleistet. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar.
In der Freizeit können Gäste die zentrale Lage nutzen und die schöne Hamburger Innenstadt erkunden.
Kaffee- und Teezubehör ist auf den Zimmern vorhanden. Umliegend finden Gäste zahlreiche Restaurants und Cafés.
Diese Unterbringung liegt direkt im Zentrum Hamburgs.
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