Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 5-stöckigen Haus mit 2 Aufzügen und 192 Zimmern willkommen. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Eine Terrasse bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einem Parkhaus (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Klimaanlage. Die Zimmer verfügen über ein bequemes Bett. Gegen Gebühr ist ein Zustellbett erhältlich. Außerdem sind ein Safe, ein Kühlschrank, eine Tee- und Kaffeestation und ein Schreibtisch verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WLAN vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Badewanne oder Dusche, gibt es einen Föhn. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel.
Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Im Freizeitbereich bietet die Unterbringung ein Fitnessstudio, einen Entspannungsraum und eine Sauna an.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant und eine Bar. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag.
Das Hotel befindet sich im Stadtzentrum von Mannheim, direkt gegenüber dem Wasserturm, dem Wahrzeichen der Stadt. Die vielfältigen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten Mannheims sind nur wenige Schritte vom Hotel entfernt. Sowohl das Messegelände, als auch das Kongresszentrum befinden sich ebenso in unmittelbarer Nähe zum Gebäude und sind bequem zu Fuß zu erreichen. Die nächste Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel ist etwa 100 Meter und der Hauptbahnhof ca. 500 Meter vom Hotel entfernt. Der Frankfurter Flughafen liegt in einer Entfernung von ungefähr 75 Kilometern.
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