Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Weckservice.
Die Zimmer verfügen über bequeme Betten. Außerdem sind ist eine Minibar verfügbar. In der Kochnische befinden sich eine Tee-/Kaffeemaschine. Besten Urlaubskomfort bieten ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit.
Ein Sport- und Unterhaltungsangebot bietet Möglichkeiten zur flexiblen Freizeitgestaltung. Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Abwechslung bieten verschiedene Angebote wie ein Fitnessstudio und eine Sauna.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Speiseraum und eine Bar. Das Haus bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück und Halbpension. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Maestro, EC, American Express, Visa, Diners Club, UnionPay, JCB und MasterCard.
Das Hotel befindet sich direkt im Stadtzentrum von Erlangen, in unmittelbarer Nähe zur Heinrich-Lades-Halle und zum Siemens-Gebäude. Umfangreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in etwa 3 Gehminuten zu erreichen. Der Bahnhof der Stadt liegt in einer Entfernung von ca. 500 m. Das Zentrum von Nürnberg ist in ungefähr 30 Minuten Fahrzeit erreichbar. Der Flughafen von Nürnberg ist ca. 15 km entfernt.
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